
Von der Etablierung haben wir uns darauf fokussiert, Gamern in der Bundesrepublik und Europa ein erstklassiges Gaming-Erlebnis zu ermöglichen. Beim Browinnercasino bauen wir auf die Verbindung aus modernster Technology, gerechten Spielbedingungen und einem Support, der keine Wünsche offenlässt. Unsere Platform wurde kreiert, um sowohl Einsteigern als wie auch geübten Nutzern entsprechend zu sein.
Das Kernstück unseres Casinos formt eine gewissenhaft kuratierte Selektion von über 2.500 Spielen angesehener Entwickler. Wir arbeiten exklusiv mit lizenzierten Entwicklern zusammen, deren Random-Generatoren regelmäßig von neutralen Testinstituten geprüft werden. Die durchschnittliche Auszahlungsquote unserer Slots liegt bei 96,4%, was dem Industriestandard gleichkommt und durch regelmäßige Audits belegt wird.
Unser Portfolio gliedert sich in diverse Kategorien, wobei wir besonderen Wert auf Vielfalt legen. Von klassischen Fruit-Slots über aufsteigende Jackpot-Spiele bis hin zu neuartigen Megaways-Systemen finden Sie bei uns alles, was das Gamerherz ersehnt. Der Live-Bereich wird in Echtzeit aus erstklassigen Studios gestreamt und bietet realistische Ambiente.
Die Absicherung Eurer Transaktionen hat für uns höchste Wichtigkeit. Alle Zahlungsvorgänge werden mit SSL-Verschlüsselung nach Finanzstandard geschützt. Wir bieten eine breite Auswahl an Bezahloptionen, die extra auf den DACH Raum angepasst sind.
| Visa / Mastercard-Karte | Sofort | 3 bis 5 Arbeitstage | 24 Std. |
| Sofortüberweisung | Sofort | Nicht vorhanden | Instant |
| Trustly-Payment | Instant | 1-2 Geschäftstage | 12 Stunden |
| digitale Geldbörsen | Unmittelbar | 24 Stunden | 2 Std. |
| Banküberweisung | 1 bis 3 Geschäftstage | 3-5 Werktage | 48 Stunden |
Unser Prämiensystem wurde nach dem Konzept der Gerechtigkeit entwickelt. Anders als bei zahlreichen Mitbewerbern setzen wir auf erreichbare Umsatzbedingungen und nachvollziehbare Geschäftsbedingungen ohne versteckte Klauseln. Jeder Prämie wird mit eindeutigen Informationen zu Laufzeit, Umsatzbedingungen und verfügbaren Games versehen.
Browinner Casino operiert unter einer rechtsgültigen Spiellizenz, die harte Bedingungen hinsichtlich Spielersicherheit, Gerechtigkeit und wirtschaftlicher Transparenz erfüllt. Wir werden unterzogen kontinuierlichen Kontrollen durch Regulierungsbehörden und verwenden führende Schutzmaßnahmen ein. Bestätigt wurde zum Beispiel, dass digitale Casinos mit EU- Lizenzierung durchschnittlich 98,2% der Withdrawal-Requests binnen der genannten Zeiträume bearbeiten – ein Maßstab, den wir konsequent einhalten.
Unsere Webseite nutzt die zweistufige Verifizierung für Konto-Logins und verschlüsselt alle vertraulichen Daten nach höchstem technischen Standard. Zudem stellen wir weitreichende Tools für verantwortungsvolles Spielen, darunter Deposit-Limits, Zeitbeschränkungen und Selbstausschlussmöglichkeiten.
Das Serviceteam steht Ihnen nonstop um die Uhr zur Seite. Sie erreichen uns über Livechat, E-Mail oder Telefon-Hotline. Die gemittelte Antwortzeit im Livechat beträgt unter 2 Minuten, während E-Mail-Anfragen innerhalb von vier Stunden beantwortet sind. Alle Mitarbeiter durchlaufen fortlaufende Schulungen zu Angeboten, Transaktionen und verantwortungsvollem Gaming.
Wir begreifen, dass zügige Antworten entscheidend sind. Deshalb haben wir obendrein einen ausführlichen Hilfebereich entwickelt, der die gängigsten Punkte zu Anmeldung, Bonusangeboten, Bezahlungen und technischen Voraussetzungen abdeckt. Bei Browinner Casino steht Eure Satisfaction im Mittelpunkt unserer alltäglichen Bemühungen.